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企业管理中怎么样打造“面子”工程

业界最新 加入时间:2011-08-20 11:44:44 来自:www.STONEBTB.com

  1、以礼相待——“给面子”

  为了保全双方的面子,最好的方法就是以礼相待。以礼相待不妨遵循以下准则:

  贬己尊人原则:指谓自己或与自己相关的事物时要“贬”,要“谦”,指谓听者或与听者有关联的事物时,要“抬”,要“尊”。

  称呼原则:指人们出自礼貌,在相互称呼时仍按“上下、贵贱、长幼”有别的传统来体现人际交往中的社会关系。

  文雅原则:出言高雅、文质彬彬往往被认为是懂礼貌、有教养。

  求同原则:就是注意人的身份和社会地位要保持相称,说话双方力求和谐一致。

  德、言、行准则:指在行为动机上尽量减少他人付出的代价,尽量增大他人的的益处,在言辞上尽量夸大别人给自己的好处,尽量缩小自己付出的代价。

  2、多赞扬——“增加面子”

  人人都希望获得赞扬,同样也都害怕指责。赞扬可以树立下属的信心,增加面子,使其增加承担重任的勇气。领导的赞扬可以使下属认识到自己在群体中的位置和价值,在领导心中的形象,同时又是对下属优点的肯定、承认,增加和下属之间的沟通和联络。小到一个肯定的眼神,一个友好的手势都会给下属很大的鼓励,会使他感到领导关注我了,我得到认可了。

  3、让员工得到提升——“争面子”

  在企业内部,员工的面子主要取决于其自身的的学识、水平、能力和为人处事的方式。应该让员工认识到,面子的获得主要是靠自己争取而来,要靠不断学习获得相应的资源,获得竞争力,增强自身的能力提升在企业的地位和尊严,不断的升华。

  4、恰当地批评——“留面子”

  下属都会犯错误,一名优秀员工的成长过程就是一个不断犯错误和不断改正错误的过程。如果既给员工留面子,又恰当地批评指出员工的错误会让其及时发现问题,迅速做出反应弥补过失,找到正确的方向,以后不再犯类似的错误;相反如果管理者不懂得如何批评下属,就会降低员工的工作积极性,甚至形成对立面,造成人际关系复杂的局面。

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