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经典的销售案例大解剖

业界最新 加入时间:2011-08-09 23:11:32 来自:www.STONEBTB.com

  (李老太买李子的三段对话),与大家分享,评估一下您的销售团队的销售水平是以下哪种状况?

  对话1:

  李老太到集市买李子,她走到第一家水果店门口

  问店员:这个李子怎么卖?

  店员回答说:1.8元每斤。这李子又大又甜,很好吃的…

  李老太没等她话说完,转身就走了

  对话2:

  李老太走到第二家水果店门口,问:你这李子怎么卖?

  店员店员回答说:1.8元每斤。您要什么样的李子呢?

  李老太说:我要酸的李子。

  店员说:正好我这李子又大又酸,您尝尝…

  李老太选了一个尝了尝,有一点酸,于是买了两斤。

  对话3:

  李老太提着李子回家时路过第三家店,她想验证下她李子是不是贵了,于是她便问:你这李子多少钱一斤?

  店员店员回答说:1.8元每斤。你要什么李子呢?

  李老太说:我要酸的李子。

  店员奇怪:您为什么要酸的呢,这年头大家都要甜的?

  李老太说:我儿媳妇怀孕四个月了,想吃酸的

  店员说:原来这样?那您为什么不买点弥猴桃呢?弥猴桃口味微酸,营养丰富,特别含在丰富的维生素,同时这些

  维生素很容易被小宝宝吸收呢?即可满足您儿媳妇的口味,也为小宝宝提供了丰富的维生素,一举多得呢?

  李老太觉得有理,于是又买了两斤弥猴桃.

  以上的销售经典案例让我们所有销售人员清楚一个问题,一个成功和合格的销售人员首先要做到二点:第一,对自己的产品知识一定要充分熟悉,充分了解。作到能随时回答客户的任何疑难问题,这才是业务成功是本。第二点,就是做为一名成功和合格的销售人员一定要懂得抓住客户的需求,要善于去听,去挖掘,去寻找对方的需求。你只有用心的听客户说,用心的和客户交流你才会从客户的言语中了解到他的想法,并及时抓住他的购买欲望,只有这样才能达到销售的目的!

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