视频 | 登录 | 免费注册 | 帮助 | 国际站
最新动态 |业界最新 |案例分析 |石用知识 |石用外贸英语 |展会报道 |石材外贸 |防骗手册 |创业故事 |生活理财 |资本市场 |宏观经济 |生意经 |商务指南

首页 > 资讯中心 > 商务指南> 询盘报价:在给客户E-mail中的报价技巧

询盘报价:在给客户E-mail中的报价技巧

业界最新 加入时间:2008-03-14 14:13:15 来自:www.STONEBTB.com

    从一份报价的E-mail中买家可以看出诸多问题,这一点出口商一定要注意。首先是及时。买家希望尽可能早地得到反馈,如果你公司使用的是电话线或ISDN拨号上网的话(据我所知,目前中国的出口企业超过95%是使用这两种方式上网,而不是有固定IP地址的DDN或ADSL),这样要求供应商每天多次上网查询E-mail,保证第一时间给买家一个答复。

    其次是报价的专业性。买家希望和精通产品的人联系。在回复查询或在报价时,一定要注明产品的规格(specification),如果你给的答复中这方面只字不提,或是错误百出,一看就是外行,买家会认为你不是真正的生产厂家,或者对产品并不熟悉,兴趣会大减。

    为了避免这种问题的产生,不少的出口商提前进行准备,将各产品的名称、性能、规格和报价做成一张标准的表格,该表格经过了技术部门和出口部门的确认,有买家查询时,立即将表格作为电子邮件的附件发送,保证了及时和专业的特点,这是一个很好的习惯。

    和买家开始联系时还要注意,在电子邮件的后面,一定要附上你详细的联系方式,包括你的姓名、职位、公司名、电话、传真、E-mail地址、网址和公司地址等信息内容,给对方一个很正规的印象。有些出口商答复时大大咧咧,常常忘这忘那,很容易给买家留下不好的印象。

    使用电子邮件报价时,还要注意根据客户情况定制报价。比如,欧美的客户和中东的客户很可能在产品质量的档次上要求不样,当然价格有差别,你需要细分客户,然后给出不同的报价,否则会把对方吓跑。

    最后,就是要保证不要有任何语法和拼写的错误。最好是反复检查确认,必要时请可信的客户帮助核对,细节问题上争取不要有任何不必要的错误。

想让您的事业成功吗?
网上赚钱成功三步曲!

  1. 1不是会员
  2. 2已是会员 免费宣传产品
  3. 3推广公司 让生意火起来!